Rujukan Laman

Bagaimana bigo4d Melindungi Data Anda

Di bigo4d, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Terkawal DalamanHak Pemadaman DataPematuhan Wilayah MalaysiaTiada Jualan Data Pihak Ketiga

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

bigo4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat pengenalan diri seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon apabila anda mendaftar akaun bigo4d di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat transaksi juga direkodkan setiap kali anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk mendeposit atau mengeluarkan wang, bagi tujuan pengesahan dan

1
pencegahan penipuan. Kami turut mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat. Semua pengumpulan data ini dilakukan berdasarkan keperluan kontrak, kepentingan sah kami, atau persetujuan anda secara sukarela.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Yang Kami Patuhi

bigo4d menguatkuasakan enam prinsip perlindungan data yang membentuk asas kepada cara kami mengendalikan maklumat anda setiap hari. Setiap prinsip ini direka untuk memberi anda kawalan dan keyakinan sepenuhnya.

Enkripsi Penuh SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bigo4d dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform bigo4d. Anda boleh mengurus atau menolak kuki yang tidak perlu melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun bigo4d anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun bagi rekod kewangan, seperti yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

bigo4d tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan diterima dan disahkan, kami akan memproses pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna bigo4d berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, alamat IP dan data peranti. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi menyelesaikan transaksi, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun bigo4d anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini butiran peribadi. Untuk pembetulan yang lebih kompleks, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dan kami akan membantu anda segera.

Rekod kewangan disimpan selama tujuh tahun seperti yang diwajibkan di wilayah yang disokong. Data peribadi lain yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Kuki fungsi asas diperlukan untuk platform beroperasi, tetapi kuki analitik dan pemasaran boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan log masuk anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dengan butiran kejadian. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja, serta mengambil tindakan pembetulan jika diperlukan.

Bagaimana bigo4d Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Prinsip Yang Kami Patuhi

Enkripsi Penuh SSL

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pemadaman Data

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang bigo4d kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh bigo4d?

03 Adakah bigo4d berkongsi data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi saya?

05 Berapa lama bigo4d menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki yang digunakan oleh bigo4d?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan