Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun bigo4d Malaysia

Dengan membuka akaun di bigo4d, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan di sini — termasuk cara kami menguruskan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Berkuat kuasa segeraTerpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat semua akaun aktif
bigo4d Terma dan Syarat Akaun bigo4d Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun di bigo4d, pasukan sokongan kami sedia…

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun bigo4d anda untuk membaca versi terkini terma dan…
AMALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara bigo4d Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang kukuh bagi memastikan maklumat peribadi anda, sejarah transaksi dan butiran akaun disimpan dengan selamat.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

bigo4d menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan lobi permainan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata bagi mengesan sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan dengan cepat.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegangan Akaun

Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu. Akaun berganda boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan tanpa notis terlebih dahulu mengikut terma ini.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat bigo4d

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami mengenai hak mereka, cara kami menguruskan data, dan prosedur yang terpakai apabila terma dikemaskini atau dipertikaikan.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan menggunakan sebarang fungsi platform, termasuk deposit melalui FPX atau GrabPay, anda mengesahkan persetujuan anda.

Kami akan memberikan notis perubahan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera.

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Data' dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Dalam kes penangguhan akaun yang tidak melibatkan pelanggaran terma, baki yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost setelah semakan selesai.

Ya, terma ini merangkumi semua permainan dalam platform kami termasuk Blackjack, Palung, Jeram dan Memancing Arkad. Peraturan tambahan khusus permainan mungkin terpakai dan akan dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut.

Anda boleh mengemukakan bantahan rasmi melalui e-mel sokongan kami. Pasukan penyelesaian akan menyemak kes anda dalam tempoh lima hingga tujuh hari bekerja dan memberikan keputusan bertulis kepada anda.

Perkhidmatan kami direka untuk wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari wilayah lain mungkin terhad dan terma tambahan mengikut bidang kuasa berkenaan mungkin terpakai.